Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Ocak 2025

1. Koşulların Kabulü

Yelbiz hizmetlerini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmetleri kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

Yelbiz, işletmelerin dijital süreçlerini yönetmelerine yardımcı olan bir SaaS platformudur. Sunulan hizmetler:

  • Form oluşturma ve yönetimi (Yelbiz Forms)
  • Sistem izleme ve uyarı servisi (Yelbiz Monitor)
  • Yapay zeka destekli dokümantasyon (Yelbiz Docs AI)
  • SEO optimizasyon araçları (Yelbiz SEO Studio)
  • Analitik ve raporlama (Yelbiz Analytics)
  • Otomasyon araçları (Yelbiz Automate)

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Bilgileri

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermek sizin sorumluluğunuzdadır.

3.2. Hesap Güvenliği

Şifrenizi gizli tutmalı ve hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul etmelisiniz.

4. Kullanım Kuralları

Hizmetleri kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmalısınız:

  • Yasadışı veya yetkisiz amaçlarla kullanım
  • Diğer kullanıcıların erişimini engelleme
  • Virüs veya zararlı yazılım yayma
  • İzinsiz veri toplama
  • Tersine mühendislik yapma
  • Spam veya istenmeyen içerik gönderme

5. Ödeme ve Faturalandırma

5.1. Ücretler

Seçilen plana göre aylık veya yıllık ücretler uygulanır. Ücretler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

5.2. Otomatik Yenileme

Abonelikler iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. İptal işlemi hesap ayarlarından yapılabilir.

5.3. İade Politikası

İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız tam para iadesi talep edebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet

Yelbiz platformu ve tüm içerikleri Yelbiz Teknoloji A.Ş.'ye aittir ve ilgili fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

7. Hizmet Kesintileri

Bakım ve teknik nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumlarda sorumluluk kabul edilmez, ancak kesintiler en aza indirilmeye çalışılır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Yelbiz, hizmetlerin kullanımından doğabilecek dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu değildir. Sorumluluk, son 12 ayda ödenen ücretlerle sınırlıdır.

9. Hesap Sonlandırma

Koşulların ihlali durumunda, hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

10. Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde tarafınıza bildirim yapılır.

11. Uygulanacak Hukuk

Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: legal@yelbiz.com
  • Adres: Yelbiz Teknoloji A.Ş., İstanbul, Türkiye